Livraison
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Frais de livraison : 5 € 95 - Offerts à partir de 60 € d'achat
Expédition rapide
Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 h qui suivent la réception de votre paiement.
Le mode d’expédition standard est le Colissimo ou la lettre suivie.
Dès que votre commande sera expédiée, nous vous fournirons par mail le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre la livraison. Nous vous invitons à suivre l’acheminement de votre commande, car toute commande arrivée au bureau de poste de destination et non réclamée par le destinataire (avisé de la mise à disposition de sa commande), sera considérée comme livrée et par conséquent ne sera pas remboursée si non réclamée par le client.
Pensez à nous communiquer une adresse valide et à vérifier vos spams pour être averti de l’expédition et du suivi de votre commande.
Délai de livraison indiqué par la Poste : Pour un Colissimo ou une lettre suivie, la Poste indique un délai de livraison de 2 jours ouvrables après le jour de prise en charge.
Frais d'expédition
Les frais d’expédition forfaitaires sont de 5 € 95, ils comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
Sympa : Si les frais réels d’expédition sont inférieurs au forfait payé lors de votre commande, vous recevrez par mail un bon de réduction pour bénéficier des frais de port gratuits pour votre prochaine commande et ce, quel que soit son montant.
Frais de livraison gratuits : La Boîte à Chats vous offre les frais d’expédition pour toute commande de 60 € ou plus.
Législation
Les délais de livraison ou d’expédition indiqués sur cette page sont communiqués à titre indicatif. Tout dépassement éventuel de ces délais (inférieurs à ceux prévus par le code de la consommation article L121-20-3) ne pourra donner lieu à dommages et intérêts ou annulation de la commande par l’acheteur.
Retard de livraison : En cas de retard par rapport à la date de livraison initialement prévue, l’acheteur devra le signaler par écrit (courrier ou mail) à la Boîte à Chats, afin de permettre une enquête auprès du transporteur.
Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré acheminé au lieu de livraison indiqué dans le bon de commande. En revanche, si le produit n’est pas retrouvé à l’issue des 21 jours d’enquête, La Boite à Chats procédera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés.
